Política de privacidad

En Akuro, somos un equipo apasionado que trabaja para transformar los sueños de los farmacéuticos en realidades empresariales.

Introducción

Su privacidad es importante para nosotros, así que, mediante este documento, le explicamos qué datos recogemos de los usuarios, cómo los utilizamos y para qué, entre otras indicaciones.

Para su información, nunca pediremos más información de la que realmente necesitaremos para los servicios requeridos; nunca la compartiremos con terceros, excepto por obligación legal o con su autorización previa; y nunca utilizaremos sus datos para otra finalidad no indicada previamente.

Como usuario, deberá leer atentamente esta Política de privacidad de manera regular y siempre que introduzca sus datos personales, ya que este documento puede sufrir modificaciones. El prestador podrá modificar cualquier tipo de información que aparezca en la web para cumplir con la normativa o actualizar la política, sin que exista la obligación de preavisar o poner en conocimiento de los usuarios dichas modificaciones, siendo suficiente la publicación en el sitio web del prestador.

Responsable del tratamiento

Identidad: Akuro, société par actions simplifiée, dont le siège social est (también el prestador)

N° RCS: 894 179 787

Dirección postal: 4 Lotissement Les Vallons du Fossat, Chemin de Payrouillé, 31180 Lapeyrouse-Fossat, Francia

Correo electrónico: legal@akuro.es

Akuro, como responsable del sitio web, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril de 2016 (RGPD) relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales, la libre circulación de dichos datos y demás normativa vigente en materia de protección de datos, y por la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSICE), le informa que tiene implementadas las medidas de seguridad necesarias, tanto de índole técnica como organizativa, para garantizar y proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos introducidos.

Método de obtención de los datos, qué datosrecabamos y su finalidad

Los datos que recogemos, la forma en que los obtenemos y la finalidad del tratamiento es la siguiente:

1. Formulario de contacto:

  • Datos requeridos: nombre, apellido, email, teléfono, sobre mí, mensaje.
  • Finalidad: para responder a las consultas y/o proporcionar informaciones requeridas por el Usuario.
  • Legitimación: consentimiento del usuario.

2. Comentarios en el blog:

  • Datos requeridos: nombre, email.
  • Finalidad: el usuario podrá dejar comentarios en el blog, con dudas o respuestas a otros comentarios. (Información detallada en el apartado “publicación de su comentario” en esta política de privacidad.)
  • Legitimación: consentimiento del usuario.

Puede revocar en cualquier momento su consentimiento remitiendo un escrito con el asunto «Baja» al correo reseñado.

De acuerdo con la LSSICE, Akuro no realiza prácticas de SPAM, por lo tanto, no envía correos comerciales por e-mail que no hayan sido previamente solicitados o autorizados por el Usuario. En consecuencia, en todas las comunicaciones que reciba del prestador, el usuario tendrá la posibilidad de cancelar su consentimiento expreso para recibir nuestras comunicaciones.

No trataremos sus datos personales para ningún otro fin que el descrito, excepto por obligación legal o requerimiento judicial. Tampoco serán objeto de decisiones basadas en tratamientos automatizados que produzcan efectos sobre sus datos.

Plazo de conservación de los datos

Sus datos se conservarán mientras dure la relación comercial con nosotros o mientras ejerza su derecho de cancelación, oposición o limitación al tratamiento. No obstante, conservaremos sus datos en los plazos legalmente previstos en las disposiciones aplicables.

Destinatarios de cesiones o transferencias

Akuro únicamente facilitará información a las fuerzas y cuerpos de seguridad bajo orden judicial o por obligación de una norma legal, sin perjuicio de poder bloquear o cancelar su cuenta si existiesen indicios de la comisión de algún delito por parte del usuario. La información facilitada será solo la que disponga el prestador en ese momento.

La información que nos proporcione a través de este sitio web será alojada en los servidores de Akuro, contratados a la empresa que presta el servicio de alojamiento de la web. El tratamiento de dichos datos se encuentra regulado mediante un contrato de encargado del tratamiento entre el prestador y la empresa correspondiente.

Asimismo, el prestador utiliza determinadas herramientas para prestar servicios necesarios para el desarrollo de la actividad, pudiendo almacenar sus datos. Estas herramientas son las siguientes:

  • Google Analytics: para realizar un análisis y métrica del uso que los usuarios hacen de la web a través de las cookies. La información que generan y recopilan estas cookies sobre el uso (incluida la dirección IP) será transmitida y archivada por Google Inc., ubicada en Delaware, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos («Google»), en sus servidores de Estados Unidos.
  • Mailing: se utiliza para el mailing mediante Gmail de Google Inc., ubicada en Delaware, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View (California), CA 94043, Estados Unidos («Google»), en sus servidores de Estados Unidos.

Derechos de las personas interesadas

Como usuario-interesado, puede solicitar el ejercicio de los siguientes derechos ante Akuro presentando un escrito a la dirección postal indicada o enviando un correo electrónico a legal@akuro.es con el asunto: «PROTECCIÓN DE DATOS: DERECHOS DE LOS AFECTADOS».

  • Derecho de acceso: Permite al interesado conocer y obtener información sobre sus datos personales sometidos a tratamiento.
  • Derecho de rectificación o supresión: Permite corregir errores y modificar los datos que resulten ser inexactos o incompletos.
  • Derecho de cancelación: Permite que se supriman los datos que sean inadecuados o excesivos.
  • Derecho de oposición: Derecho del interesado a que no se lleve a cabo el tratamiento de sus datos personales o que este se cese.
  • Limitación del tratamiento: Consiste en marcar los datos personales conservados para limitar su futuro tratamiento, para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
  • Portabilidad de los datos: Facilita al interesado la transmisión de los datos objeto de tratamiento a otro responsable sin impedimentos.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas (incluida la elaboración de perfiles): Derecho a no ser sujeto de una decisión basada en el tratamiento automatizado que produzca efectos o afecte significativamente.

Como usuario, tiene derecho a retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento. La retirada no afectará la licitud del tratamiento efectuado con anterioridad. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control si considera que se han vulnerado sus derechos en relación con la protección de sus datos (aepd.es).

Información adicional

Medidas de seguridad

Los datos que nos facilite se tratarán de forma confidencial. El prestador ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad en el tratamiento de los datos y evitar su alteración, pérdida, robo, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo al estado de la tecnología y la naturaleza de los datos almacenados. Asimismo, se garantiza que el tratamiento y registro en ficheros, programas, sistemas o equipos, locales y centros cumplen con los requisitos y condiciones de integridad y seguridad establecidos en la normativa vigente.

Idioma

El idioma aplicable a esta política de privacidad es el castellano. En caso de existir alguna contradicción en las versiones facilitadas en otros idiomas, prevalecerá la versión en castellano.

Redes sociales

Le informamos que Akuro puede tener presencia en redes sociales. El tratamiento de los datos de las personas que se hagan seguidoras en las redes sociales (y/o realicen cualquier vínculo o acción de conexión a través de ellas) de las páginas oficiales de Akuro se regirá por este apartado, así como por las condiciones de uso, políticas de privacidad y normativas de acceso que correspondan a cada red social, aceptadas previamente por el usuario.

Akuro tratará sus datos con la finalidad de administrar correctamente su presencia en la red social, informando sobre actividades, productos o servicios del prestador, así como para cualquier otra finalidad permitida por las normativas de las Redes Sociales.

Queda prohibida la publicación de contenidos:

  • Que sean presuntamente ilícitos por la normativa nacional, comunitaria o internacional, o que realicen actividades ilícitas o contravengan los principios de la buena fe.
  • Que atenten contra los derechos fundamentales de las personas, falten a la cortesía en la red, molesten o puedan generar opiniones negativas en nuestros usuarios o terceros, o que sean considerados inapropiados por Akuro.
  • Que contravengan los principios de legalidad, honradez, responsabilidad, protección de la dignidad humana, protección de menores, protección del orden público, protección de la vida privada, protección del consumidor y los derechos de propiedad intelectual e industrial.

Asimismo, Akuro se reserva la potestad de retirar, sin previo aviso, aquellos contenidos que considere inadecuados en el sitio web o en la red social corporativa. Si usted remite información personal a través de la red social, Akuro quedará exento de responsabilidad respecto a las medidas de seguridad aplicables a dicha plataforma. Para conocer las condiciones particulares de cada red, consulte sus respectivas políticas.

Publicación de su comentario en el blog

En caso de que el usuario quiera publicar su opinión en la web, se le informa que los datos aportados serán tratados para atender las sugerencias, experiencias u opiniones respecto a los servicios, y serán publicadas en la página web para ayudar a otros usuarios. Los datos se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento y, cuando ya no sea necesario, serán suprimidos con medidas de seguridad adecuadas que garanticen la seudonimización o destrucción total de los mismos. El único dato personal que se publicará será el nombre del usuario.

Remarketing y retargetting

El remarketing es un sistema que permite crear anuncios adaptados o personalizados para los usuarios que, previamente, visitaron una página web, en este caso, la nuestra. Se trata de una solución asociada a Google Adwords con el objetivo de conseguir un mejor retorno de la inversión (ROI). El remarketing inserta una cookie en el ordenador del usuario y, en los sitios afiliados a Google Adsense, se muestra un banner del prestador.

El retargeting es la técnica utilizada para mostrar, en otras webs mediante un sistema de tracking, anuncios gráficos a un usuario que ha abandonado nuestro sitio sin completar un proceso (registro, compra, solicitud, etc.), orientados principalmente a la conversión del objetivo de nuestra web.

La información recopilada mediante estas funciones es recogida por las cookies de Meta y Google Adwords. Puede consultar las políticas de privacidad de cada servicio:

  • Meta Ads
  • Google Adwords

Si no desea que esta información sea recopilada, inhabilite el uso de cookies de Google mediante la configuración de anuncios de Google o desactive el uso de cookies de un proveedor tercero a través de la página de inhabilitación de Network Advertising Initiative.

Este servicio permite interactuar con redes sociales u otras plataformas externas. Las interacciones y la información obtenida estarán sujetas a la configuración de privacidad del usuario en cada red social. Si se instala un servicio que permita interactuar con redes sociales, es posible que, aunque los usuarios no utilicen el servicio, se recoja información de tráfico web relativa a las páginas en que esté instalado.

Meta Ads

La web del prestador puede utilizar Meta Ads, la plataforma de publicidad de Meta, que permite crear campañas y anuncios. Al generar un anuncio, se puede segmentar el público por:

  • Lugar
  • Datos demográficos (edad, sexo, etc.)
  • Intereses (actividades, aficiones, etc.)
  • Lo que compran en internet y por otros canales
  • Entre otros criterios

Desde el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario habilitado para unirse al boletín de suscripciones, los datos obtenidos a través de Meta Ads están sujetos a esta política de privacidad. En ningún caso se utilizará la información procedente de Meta con una finalidad diferente.

Linkedin Ads

La web del prestador puede emplear LinkedIn Ads, la plataforma de publicidad de LinkedIn, que permite crear campañas y anuncios personalizados. A través de esta herramienta se puede segmentar al público en función de:

  • Ubicación geográfica
  • Datos demográficos (edad, sector profesional, cargo, etc.)
  • Intereses y habilidades profesionales
  • Interacciones previas en LinkedIn
  • Otros criterios específicos

Desde el momento en que el usuario proporciona sus datos mediante el formulario habilitado, los datos obtenidos a través de LinkedIn Ads están sujetos a esta política de privacidad. En ningún caso se utilizará la información recopilada de LinkedIn con fines distintos a los establecidos.

Google Adwords

Adwords es una plataforma de Google destinada a los anunciantes que desean publicitarse en Google. El prestador utiliza Google Adwords, que permite crear campañas y anuncios para mostrarlos en otras páginas web. Al generar un anuncio, se puede segmentar el público por:

  • Lugar
  • Datos demográficos (edad, sexo, etc.)
  • Intereses (actividades, aficiones, etc.)
  • Lo que compran en internet y por otros canales
  • Entre otros criterios

Desde el momento en que el usuario deja sus datos en el formulario habilitado para unirse al boletín de suscripciones, los datos obtenidos a través de Google Adwords están sujetos a esta política de privacidad. En ningún caso se utilizará la información procedente de Google con una finalidad diferente.

El prestador podrá seleccionar y publicar testimonios de clientes a los Servicios. Estos testimonios pueden contener información de identificación personal, como el nombre y/o la ciudad, estado o país de residencia. Si desea que se elimine o borre su nombre o testimonio de la web, deberá comunicarse con el prestador utilizando los datos de contacto indicados.

Cambios en la presente Política de privacidad

Akuro se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales.

Revocabilidad

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, es revocable en cualquier momento comunicándolo a Akuro en los términos establecidos en esta política para el ejercicio de los derechos. Esta revocación no tendrá carácter retroactivo.

Legislación

Las relaciones entre Akuro y los Usuarios de sus servicios telemáticos, presentes en esta web, están sometidas a la legislación y jurisdicción española a la que se someten expresamente las partes, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con su uso a los Juzgados y Tribunales del domicilio del prestador (si el usuario no es considerado consumidor a efectos del TRLGDCU) o del usuario (si es considerado consumidor a efectos del TRLGDCU).